全國中小學(xué)校新學(xué)期開始的前一天，江蘇南通一個13歲的小男孩墜樓身亡?！岸际怯螒蚝Φ摹！痹诮邮苊襟w采訪時，男孩的家長把孩子的死因歸咎于游戲。
根據(jù)家長的描述，男孩“模仿能力強”，之所以會翻窗跳樓，就是因為受到了生前所玩游戲情節(jié)的影響。在家長看來，孩子的身亡和游戲有直接的關(guān)系。
一時之間，未成年人沉迷游戲的話題又一次被推上輿論廣場。
昨天，《王者榮耀》官方宣布，啟動最嚴格實名策略，新用戶在首次進入游戲時將會接入公安權(quán)威數(shù)據(jù)平臺進行校驗，以此檢測賬號的實名信息是否為未成年人。這是游戲平臺首次接入公安數(shù)據(jù)平臺。
文章開始提到的案例中，痛失愛子的心情常人也許難以感同身受，但是將游戲和未成年人的身亡直接劃上等號，這種簡單直接的邏輯判斷卻值得討論。
游戲，或者說電子游戲從誕生之初，爭議就從未停止過。對80后來說，電子游戲究竟是不是洪水猛獸的討論猶在耳邊，到了90后或者00后一代，“洪水猛獸”的論調(diào)早已成為了過去式，因為從他們出生開始，電子游戲已經(jīng)成為了日常娛樂形式。
根據(jù)CNNIC在8月份發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》，在我國網(wǎng)民群體中，10-39歲的群體占總體的70.8%，其中20-29歲和10到19歲年齡段的網(wǎng)民比例分別是27.9%和18.2%。
網(wǎng)絡(luò)之于90后和00后，如同電視之于80后。對新一代年輕人來說，娛樂的方式變得多元，尤其是當移動互聯(lián)網(wǎng)時代到來后，手機前所未有的普及，人和網(wǎng)絡(luò)的接觸更加方便了。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代的競爭就是注意力的競爭，用戶使用時長是評價一款產(chǎn)品的核心數(shù)據(jù)。因此如何讓用戶花費更多時間在自己的產(chǎn)品上，是所有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的目標。社交平臺、短視頻應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)游戲、資訊產(chǎn)品……所有的產(chǎn)品都在以吸引用戶注意力為目標，那么用戶過度使用就成為了隨之而來的問題。
今年4月，抖音上線反沉迷系統(tǒng)，用戶在連續(xù)使用抖音超過90分鐘之后，App界面會出現(xiàn)文字提示，提醒用戶注意時間。除了短視頻應(yīng)用，另一個占據(jù)用戶時長最多的是社交平臺。
Questmobile在7月份發(fā)布了《中國移動互聯(lián)網(wǎng)2018半年大報告》，數(shù)據(jù)顯示，6月份中國移動互聯(lián)網(wǎng)二級細分熱門行業(yè)總使用時長分布中，即時通訊類的應(yīng)用占據(jù)的使用時長相當于在線視頻、短視頻、綜合資訊三類應(yīng)用的總和。
使用時長越多，代表著用戶沉迷其中的可能性越大。今年8月，F(xiàn)acebook宣布將在App內(nèi)增加插件，幫助用戶計算使用時間，這個插件被外界視為Facebook防沉迷措施之一。
就像硬幣的兩面，一面是以吸引用戶注意力為目標的商業(yè)邏輯，另一面是不可避免的用戶沉迷問題。這個一體兩面的問題，對視頻、音樂、社交、游戲甚至所有娛樂類型的應(yīng)用來說都是一樣的。
過度沉迷問題是普遍存在的，但是毫無疑問的是，游戲領(lǐng)域的用戶沉迷問題總是會被放大看待。這與沉迷游戲所涉及的高額消費、未成年人身心發(fā)展問題都有關(guān)系，但是如果如果真的要解決游戲沉迷的問題，對其原因的分析就應(yīng)該更加全面和客觀。
9月4日，《人民日報》發(fā)表一篇文章，題為《防的是沉迷而非網(wǎng)游》，文中提到：“沉迷游戲的危害不在于‘游戲’，而來自于‘沉迷’。我們要防的是沉迷，而不是網(wǎng)游。對很多人來說，可沉迷的對象并不限于網(wǎng)絡(luò)游戲?！?/p>
沉迷的原因來自何處？檢索近期未成年人沉迷游戲的新聞報道，在描述沉迷游戲的未成年人群體時，常見的一類群體就是農(nóng)村兒童，或者說留守兒童。
“青少年玩游戲頻率，主要和兩個因素有關(guān)，一個是便利性，一個監(jiān)管性?！?span id="jf3htnf" class="candidate-entity-word" data-gid="11250548">中國社會科學(xué)院大學(xué)青少年工作系副教授的周華珍在接受中青報采訪時說道。學(xué)校、老師和家長的監(jiān)管不夠到位，孩子們玩游戲的可能性就更大。
家長和學(xué)校，這是解決未成年人沉迷游戲問題的一個方面，從另一方面看，游戲平臺本身也在盡可能地嘗試從平臺的角度解決沉迷問題。
對比國內(nèi)外游戲的防沉迷系統(tǒng)機制，原理大多從控制未成年人的使用時間切入，直接限制未成年人的游戲行為。在國內(nèi)的游戲平臺中，騰訊的未成年人健康上網(wǎng)保護體系相對是最為完善的。
2017年2月，騰訊上線成長守護平臺，家長可以對孩子的游戲時長和消費額度進行監(jiān)督，這是騰訊游戲在未成年人健康上網(wǎng)方面的第一步。去年年中，騰訊繼續(xù)發(fā)布健康系統(tǒng)，對游戲時長進行更嚴格的控制，12周歲以上未成年人每天限玩2小時。超出限玩時長的，游戲?qū)鰪娭葡戮€處理。
除了上述的被動保護系統(tǒng)，騰訊今年6月上線了國內(nèi)外首個未成年人主動服務(wù)系統(tǒng)，當系統(tǒng)檢測到疑似未成年人賬號在游戲中有超額消費的行為時，客服會主動聯(lián)系賬號擁有者，確認是否是未成年人使用家長的支付賬戶進行的消費行為。
7月份，刺猬君曾經(jīng)實地探訪了騰訊這支近200人的客服團隊，工作人員一刻不停撥打電話的場景讓刺猬君印象深刻。（點擊此處查看刺猬公社對騰訊未成年人主動服務(wù)團隊的報道）
從限制游戲時長、消費額度，到家長可以參與監(jiān)督孩子游戲行為，再到游戲開發(fā)者提前判斷，主動介入，對游戲平臺來說，已經(jīng)盡可能對未成年人的游戲沉迷問題提供了解決方案。根據(jù)健康系統(tǒng)的最新數(shù)據(jù)，《王者榮耀》目前未成年用戶單日在線時長與去年高點相比下降約55%。
不管是主動防護，還是接入公安數(shù)據(jù)平臺，國內(nèi)游戲廠商已經(jīng)實行的未成年人保護措施，即使放在整個互聯(lián)網(wǎng)游戲行業(yè)中都是領(lǐng)先的。
現(xiàn)在，再回到文章開始的問題，未成年人沉迷游戲所產(chǎn)生的問題，和游戲本身，還能否劃上簡單的等號？
根據(jù)游戲工委發(fā)布的《2018年 1-6月中國游戲產(chǎn)業(yè)報告》，2018年上半年中國游戲市場實際銷售收入為1050億元，中國游戲用戶規(guī)模5.3億人，從這個數(shù)據(jù)來看，游戲已經(jīng)成為了一個具有足夠規(guī)模的產(chǎn)業(yè)。
當討論一個產(chǎn)業(yè)涉及的社會問題時，問題產(chǎn)生的原因一定不僅在于單一的某一方。未成年人和游戲之間所產(chǎn)生的問題，也涉及了家庭教育、學(xué)校監(jiān)管、游戲防護機制等多個方面。
當未成年人因為游戲身心受到影響時，最為簡單粗暴的歸因就是責怪游戲，這是顯而易見的，但是如果僅僅把原因歸結(jié)于游戲本身，忽略了來自監(jiān)督和教育層面的問題，那么問責游戲的聲音再強烈，也不能從根本上解決問題，幫助未成年人健康成長。
畢竟游戲只是未成年人眾多娛樂方式的一種，極端一點想，就算他們沒有游戲可玩，沉迷于其他娛樂活動中，可能遭遇的問題和沉迷游戲時是一樣的。
