溝通中聽與說的技巧(與孩子語言溝通技巧)
前兩篇文章詳細講解了《教師的語言力》一書中“表揚的語言”中的10種溝通方法,相信已經足夠應對生活中的大部分場景。
家庭教育親子溝通是每一個父母必修課,因為父母是孩子的第一任老師,家庭教育親子溝通順暢的,那整個家庭氛圍都會非常和諧,更利于孩子身心健康的成長,左養右學教育賴頌強老師在講NLP親子溝通,高效能親子溝通,GROW溝通模式,手把手教父母如何做好家庭教育親子溝通,父母你要學習嗎?
但是孩子畢竟是孩子,難免會犯錯,很多家長知道如何表揚孩子,卻不知道如何正確地批評孩子。
現在越來越多的家長和教師從來不批評孩子,認為表揚才能促使他們成長。但是《教師的語言力》中指出,批評和表揚同樣重要。
表揚就像油門,會促使學生進步。
而批評就像剎車,可以制止學生的錯誤行為。
但是如果孩子在接受批評之后沒有任何改變的話,批評就成了單純的責罵。
這時候,知道如何批評孩子又讓他不受到傷害就尤為重要。
二、批評的語言
1、無視法
無視法其實就是冷處理原則。
注意:這個方法父母并不適用,因為如果孩子對父母表現出故意的搗亂行為,說明他的需要缺失了,非常渴望父母的關注。這個時候父母不可以采用無視法,而是要好好安撫孩子,滿足他的關注和愛的需要。
教師可以采用無視法。
有兩種情況可以采取無視法
①學生低聲說了一兩句話就停止。搗亂行為微小且短暫,可以為了課堂教學不予理會。
②學生故意挪動椅子或者邊看著老師邊跟別人低聲說話。搗亂就是為了引起老師的注意,是故意為之。教師這時候無視他,用不了多久,他自己就偃旗息鼓了,如果這時候教師對此有任何反應,都會影響課堂紀律,并且滿足了他的需要,從而強化了他這一行為。
2、直接否定法
直接否定法應該是生活中最常用的方法了,我們經常對孩子說“不行”“不可以”。
但是有兩種情況下,直接否定法總是被用錯。
①數落一通,卻不直接否定。有一些家長在面對孩子做錯事的時候總是數落一通,卻沒有明確給出“不可以!”“不行!”的信號。
比如孩子在桌子上用彩筆亂涂亂畫,有的家長會直接暴走:“你都干了些什么?你為什么要在桌子上畫畫?你看你把桌子畫成什么樣子了!擦也擦不掉!回你的房間去!”
孩子就會感到很委屈,他可能第一次在桌子上畫畫,之前并沒有人告訴他這是不可以的。如果換成直接否定——“不可以在桌子上畫畫!會擦不掉的!”,簡簡單單的一句話,孩子就能夠意識到錯誤并且不會再犯。
②溺愛孩子的家長
這些家長或是爺爺奶奶從不對孩子說不,我見過很多爺爺奶奶制止孩子的方式是“他的那個不好玩,我給你買個更好的”
“明天就去”
“再玩水把你送給鄰居家”
這些哄騙恐嚇的手段雖然有短暫的效果,但是不能實現的話會讓孩子更加崩潰。恐嚇的方式更不可取,會讓孩子失去對你的信任,甚至對心靈造成嚴重的傷害。
3、取消法
取消法就是取消某些活動
比如孩子沒有認真進行的活動,家長可以直接取消。取消這一手段本身就會給孩子的內心帶來一些觸動,就無需再進行嚴厲的批評了。
教師或家長在取消后可以敦促孩子進行其他活動,如果孩子能夠認真反省錯誤的話,則可以重新開展被取消的活動。
4、怒斥法
當學生的行為對他人或自己的身心造成傷害時,教師或家長可以嚴厲斥責學生,這種方法即為怒斥法。
通過批評讓學生了解到自身的錯誤,此時應盡量使用簡短且具有震懾力的語言。
5、說教法
教師和家長要通過給學生講道理的方式來說明批評的理由。
學生通常會對不知原由的斥責表現出反感,因此要講清楚批評的理由及為什么要批評他,為什么他的言行是錯誤的。
你可以這樣說——
“剛剛你在嘲笑其他同學的錯誤吧?學校是一個允許大家犯錯的地方,人正是在不斷的經歷錯誤中得到成長的,難道你就一直沒犯過錯嗎?你要向他道歉。”
近年來從不批評學生的教師越來越多了,有些教師對待學生就如同對待朋友或是鄰家的哥哥姐姐一樣。為什么教師對批評學生這件事會有所顧慮呢?
這是因為教師認為批評學生是有風險的。
首先是有些學生根本無法接受老師的批評,有些學生在受到批評時就會反駁說:“明明不只是我一個人”。
還有一個原因是教師會對學生家長有所顧忌,有時在學生進行嚴厲批評后的第二天,教師就會在意見簿上看到家長,認為教師教導不當的職責,教師不愿批評學生。
還有一些其他的理由,不想被學生討厭或是不想破壞好不容易建立起來的良好師生關系。
還有些教師不擅長批評學生,是因為在自身的成長經歷中從未受到過嚴厲的批評,因此也就不知道該如何批評學生。
如果教師和家長能夠掌握批評的方法,就可以正確的使用批評語言了。