騰訊游戲防沉迷和估測顯示,16歲以下的未成年人在互聯網上月活躍用戶平均游戲時長下降59.8%。未成年人每天平均游戲時長為1.5小時,節假日平均游戲時長下降40.7%,這一數據本身也是一個問題,但是令人感到驚訝的是,僅有5%的受訪家長都認為防沉迷系統的有效性,被認為只要合理安排時間就可以完成的。但很多家長對此仍抱著懷疑的態度。
看到實名認證流于形式
部分游戲公司或將防沉迷系統作為繞開監管的一種手段
目前在幫孩子戒除網癮的方法,基本上只有三大類,父母你會選哪一類?
第一類:很多機構與心理咨詢師講要無條件接納孩子自由用手機網絡,手機網絡是孩子活著唯一寄托,等孩子玩夠自然不會玩了,這是屬于放任溺愛型。
第二類、送孩子去叛逆封閉網癮學校:3-12個月不等,而費用基本上是4-20萬,但孩子從封閉學?;貋碓俅纬撩跃W絡機率過90%,這是屬于專制獨裁型。
第三類、幫孩子建立手機網絡使用規則:讓孩子在正常上學,正常完作業,正常作息,正常晚上交出手機的前提下,有界限的合理的使用手機網絡,這也是左養右學賴頌強團隊14年來經驗的建議方案,這是屬于民主智慧型。
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“人臉識別不能當著孩子面,只有每個游戲玩家使用對應的身份信息進行游戲,才能被有效識別未成年人。如果孩子使用家長的賬號,系統就會把這賬號納入防沉迷系統中。但現在仍有不少未成年人使用家長的賬號,突破了這些限制。”中國青少年研究中心的一份報告顯示,盡管超過一半的未成年人玩家在玩游戲過程中曾被限制進行過直接登錄游戲,但仍有36%的未成年人玩家因為游戲賬號密碼“不需要人臉識別”而無法進行充值消費。
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《報告》顯示,部分游戲企業在實名認證的過程中不僅需要身份認證,甚至在認證的過程中還要求用戶通過充值金額來證明。未滿8周歲的用戶無法充值消費,8周歲以上未滿16周歲的用戶,單次充值金額不得超過50元人民幣,每月累計不得超過200元人民幣;16周歲以上未滿18周歲的用戶,單次充值金額不得超過100元人民幣,每月累計不得超過400元人民幣。
《通知》對未成年人游戲消費行為作出了明確要求,要求實名認證執行,強化實名認證系統,并及時上傳個人信息。同時,強化企業主體責任,禁止未成年人進入“青少年模式”。
有家長擔心,如果孩子用家長的賬號玩游戲充值游戲充值游戲,“青少年模式”會彈出什么?游戲企業回應建議:需實名認證、限制游戲時長時段、限制游戲消費金額等,但相關游戲公司應該限制未成年人充值金額。
仍有家長擔心孩子盜用家長銀行卡或支付方式的情況。在此前,《通知》就有針對未成年人“游客模式”實施“游客模式”的規定,有關游戲賬號交易平臺禁止未成年人進入,但僅需提供身份證信息就可以滿足。騰訊公司主要負責人魏華生說,據他了解,目前,“游客模式”并非強制實名認證,此外,“游客模式”的未成年人在使用時段、在線時長、充值行為等方面也存在諸多問題,有的游戲賬號必須使用“游客模式”。目前,該模式還沒有一個統一標準,但有的游戲賬號可以通過充值金額限制進行充值。記者注意到,目前,有的網絡游戲依然存在無需實名認證、冒用成年人身份認證等問題。
大量案例表明,未成年人使用“游客模式”進行游戲充值容易造成賬戶交易過程中的人臉識別提示、“充值金額限制”等系統的無效甚至被“踢”的現象,也是游戲公司不得不承擔的社會責任。
據了解,目前我國針對網絡游戲的防沉迷系統尚未完全有效,游戲行業的監管仍需加強。游戲廠商在游戲中的實名認證、登陸等技術措施,也在一定程度上規范了未成年人玩家的網絡游戲行為。
除了游戲廠商的“人臉識別”外,三七互娛也在未成年人游戲時長、充值限制方面也有所不同。
2020年的《王者榮耀》游戲用戶規模為4.84億,較2020年的4.84億,同比增長23.0%;今年上半年,由于新冠肺炎疫情防控措施的需要,游戲公司將網絡游戲應用在防沉迷系統中,未成年人賬號每月累計不得超過200萬。
三七互娛稱,新規完善了游戲賬號實名認證系統。除了對賬號實名認證、游戲時段時長限制、充值消費限制等要求外,三七互娛也表示,新規同樣加強了對未成年人游戲消費的監管。
新規所指的未成年人游戲賬號實名制,也是今年6月5月4日國家新聞出版總署下發的關于嚴格落實未成年人游戲時長和消費限制的通知,截圖
但相比而言,已經有不少未成年人的家長表示,孩子在未成年人保護方面的整體參與度其實比較少。
未成年人游戲消費行為與家庭教育環境也有很大關系。徐凱文教授表示,家庭教育對未成年人游戲行為的管控與引導,尤其是父母的陪伴,在數字媒體平臺這塊基于大眾傳媒上的流行趨勢下,存在的企業發展參差不齊現象,尤其是低收入家庭的孩子,很多都存在著教育的焦慮。