小孩子玩游戲充值的錢怎么退回(孩子在游戲充值錢怎么退)
孩子用父母手機(jī)充值游戲,錢款怎么退回?
孩子網(wǎng)癮怎么辦?孩子網(wǎng)癮不是簡單的指沉迷王者榮耀,和平精英,英雄聯(lián)盟,第五人格等游戲,還包括了看網(wǎng)絡(luò)小說,聽網(wǎng)絡(luò)小說,刷短視頻,網(wǎng)絡(luò)聊天等等,太多未成年的孩子沉迷網(wǎng)癮不能自拔,導(dǎo)致孩子心思都花在網(wǎng)絡(luò)上,無心上學(xué),從而導(dǎo)致成績下降,甚至不上學(xué)的,賴頌強(qiáng)老師團(tuán)隊(duì)專注于協(xié)助父母,從六個步驟幫孩子改善沉迷網(wǎng)癮的問題。
游戲公司多數(shù)情況下會拒絕退款,并拒絕跟你溝通,如何讓游戲公司愿意跟你溝通成了關(guān)鍵,一旦能溝通,退款就指日可待了。當(dāng)游戲公司拒絕后,你可以在黑貓投訴,并打電話報警。然后把你做的這些事以郵件的形式發(fā)給游戲公司。先等待游戲公司的回復(fù),如果不回復(fù)或故意刁難,你也可以在郵件中稍微夸張點(diǎn)訴訴苦,并言明,這錢對你對整個家庭特別重要,游戲公司如果實(shí)在不愿溝通,你將起訴到法院。
記住了,話雖這么說,但不是真讓你起訴,只是多數(shù)情況下,游戲公司是不愿跟你打官司的,只是想讓你表明一個態(tài)度,真起訴了,光舉證,再審理,耗費(fèi)大量時間,而且游戲公司一般都在外地,操作起來很麻煩。
正常情況下游戲公司會讓你提供充值的人是未成年人的證據(jù),或者是無民事能力的人。就這一個證據(jù)就夠頭疼的,因?yàn)槌渲档臅r候,雖然能查到充值時間,但家里未必有攝像頭正好捕捉到了,你可以把實(shí)際情況向游戲公司說明,這有點(diǎn)為難你了。
經(jīng)過你這樣反復(fù)的溝通,協(xié)商。估計(jì)會退回來一大部分,能不能全退很難說。
以上是我一朋友經(jīng)歷過這事,我給他出的主意,一萬多塊錢,退了8000多回來。
分享至此,僅供需要的人參考。雖然未成年人充值游戲,有法可依,但證據(jù)很麻煩,最終還是以協(xié)商解決為主。家長在責(zé)怪游戲公司和孩子的時候,也檢討下自己。并在今后多對孩子關(guān)心和監(jiān)護(hù),才會不再發(fā)生同類型的事。
