為此，市衛生健康委開通了“12320”心理咨詢援助熱線，幫助市民對緊張、抑郁、精神壓力等方面提供免費咨詢、疏導服務。同時，也向市民發布了公眾版的自測問卷，有需要的市民不妨來看一看、測一測。
市衛生健康委疾控處楊天蓉副處長介紹，1月24日我市啟動重大突發公共衛生事件一級響應后，市衛生健康委高度重視疫情期間重點人群心理健康服務工作，先后出臺了緊急心理危機干預相關文件，最大限度的預防和減少疫情造成的危害，減少心理危機的發生，保障公眾心理健康，維護正常的社會秩序。同時，組織全市精神衛生、高校、心理健康相關協會、學會發動具有災后心理危機干預經驗的專家，建立了醫務人員心理干預、患者干預、疑似患者心理干預、密切接觸者干預、公共人群干預等5個心理救援專家組，在各專家組下組建5支干預隊伍，為各區縣開展心理熱線人員業務培訓和督導、人群心理狀況評估、擬定干預計劃、實施心理危機干預、公眾健康教育等工作。
市衛生健康委依托12320市級熱線和其他已有的心理援助熱線，積極吸納社會志愿者參與，統籌組織心理工作者輪值，提供7×24小時在線服務，及時為人群提供實時心理支持和心理援助服務。
目前，全市共開通心理援助熱線31條，其中市級心理援助熱線1條，各區縣心理援助熱線共30條，疫情防控期間共接聽有效熱線近5000次。同時開通豆芽灣、心窩云等心理健康線上平臺，通過微信公眾號發布文章近百篇，群眾累計訪問12000余次，為全市市民提供心理健康服務。
新聞多知點>>
你是一個冷靜的人嗎？
以下為市衛生健康公布的焦慮癥篩查量表，市民可根據過去兩周生活的實際情況打“√”進行自測。
計分：總分為1到7題所選答案對應數字的總和。
抑郁癥篩查量表
在過去的兩周里，你生活中以下癥狀出現的頻率有多少？把相應的數字總合加起來。
計分規則：
1. 計算總分
2. 核心項目分
項目1，項目4，項目9，任何一題得分>1（即選擇2、3），需要關注。
項目1、4，代表著抑郁的核心癥狀。項目9代表有自傷意念。
