客戶經理是營銷領域的專業人員，負責與客戶進行面對面的交流，向客戶介紹公司的產品和服務，幫助客戶做出購買決策。客戶經理的職責和崗位職責如下：
1. 客戶拓展：負責拓展新客戶，尋找新的商業機會，并與客戶建立聯系。
2. 客戶關系管理：維護現有客戶關系，為客戶提供滿意的服務，并解決客戶的問題和投訴。
3. 產品推廣：向客戶介紹公司的產品和服務，包括產品特性、使用方法、價格等信息。
4. 市場調研：對客戶的需求和偏好進行調查和研究，為公司的產品和推廣提供支持。
5. 銷售促進：通過各種形式的營銷活動，促進公司的銷售，包括會議、展覽、廣告等。
6. 客戶滿意度：關注客戶滿意度，通過調查和反饋等方式不斷改進服務質量，提高客戶滿意度。
7. 團隊協作：與團隊成員和客戶進行合作，協調各項任務，確保項目的順利完成。
8. 學習成長：不斷學習和提高自己的專業知識和技能，適應市場變化，為公司的發展做出貢獻。
客戶經理需要具備較強的溝通能力、人際交往能力和業務拓展能力。同時，需要了解市場動態，掌握客戶需求，為客戶提供專業的建議和解決方案。通過與客戶的交流和合作，客戶經理可以建立良好的客戶關系，提高公司的品牌知名度和市場份額。
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