作為家長，我們要時刻的反思自己是不是經(jīng)常用合作型的話語同孩子交流，我們與孩子溝通的語言是不是圍繞著“需要”來展開的呢？
2. “需要”在哪里？讓我們學(xué)著找一找
講完了該用什么樣的方式與孩子溝通需求，現(xiàn)在我們就要來探索一下平日里那些被我們忽視了的需求都在哪里？
這里給大家說一個故事：
6歲的豆豆喜歡搭樂高，這天他正在跟媽媽一起搭建城堡，眼看就要成功了，媽媽卻接到了公司電話要回去處理急事。盡管媽媽安慰了她很久，但她還是哭鬧不停，大吼大叫道：“我要把你的包殺了，把你的老總殺了，把你也殺了，統(tǒng)統(tǒng)都?xì)⒌簟！?/p>
如果你是這個孩子的媽媽，你會怎么做呢？可能80%的人都會嚴(yán)厲地批評孩子，最后弄的
孩子大哭，家長情緒崩潰，兩敗俱傷。
我們再來看看豆豆媽媽是怎么做的？她帶上孩子，帶上包，包里裝了孩子愛的樂高，一起去了辦公室。她在一邊工作，孩子在另一個房間拼樂高。雖然還是不在一起，但孩子的情緒已經(jīng)得到了很好的安撫。因為此時豆豆需要陪伴和玩拼圖的需求都得到了滿足，并感受到媽媽對自己的關(guān)心。
所以當(dāng)孩子頂撞我們的時候，應(yīng)該試圖尋找在這些刺耳的語言背后，孩子真正想要的是什么。我們要做的是把注意力從孩子這些暴力的語言上轉(zhuǎn)移到他們的“需要”上。
3. 4C模式讓你聽懂孩子的需求
上面我們說了合作型溝通模式，也就是教會我們怎么跟孩子講話，什么樣的話語更容易讓孩子接受。同時，說到了我們要善于發(fā)現(xiàn)尋找孩子的需求到底在哪里。那么接下來，我給大家再介紹一套4C模式溝通法，讓你一步步聽懂孩子的需求。一起來看看吧。
C1:聯(lián)結(jié)情感（Connect us）
很多孩子玩手機(jī)上癮，家長看到幾乎都是一邊把手機(jī)拽回來，一邊立馬給孩子定下規(guī)則，自然是招來孩子的反感。
其實啊，我們不妨等一等，找一個合適的時機(jī)。當(dāng)孩子手機(jī)玩累了，我們趁他閉眼休息的時候，一邊給他揉揉太陽穴，一邊跟他討論一下規(guī)則。這里說到的就是溝通氛圍的重要性，一個風(fēng)平浪靜的對話氛圍是溝通的第一步。
這樣也更容易讓我們與孩子之間產(chǎn)生共情，不管是孩子還是家長，都愿意在一個平和的環(huán)境下討論事情，尤其是一些敏感話題。這就是我們說的C1：聯(lián)結(jié)情感。
那么，有了談話氛圍，接下來要做什么？
C2:確認(rèn)需要（Confirm the need)
這時候很多家長便會上來直奔目的，把自己事先想好的規(guī)則一股腦的拋到孩子身上。孩子往往是一臉懵，根本沒有聽進(jìn)去你在說什么。不如我們先問問孩子最近的狀態(tài)怎么樣，再夸張一點的告訴他：媽媽覺得你最近都被手機(jī)“綁架”了，你打算一直被他們控制下去嗎？
孩子可能會說：我才不會想呢！我不要被綁架！媽媽們順勢應(yīng)該問下去：那你想怎么計劃一下，改變現(xiàn)在的狀態(tài)呢？這時，孩子可能還不知道自己該怎么做，但確定的是他想要自主安排時間，他并不想一直玩下去，所以制定規(guī)則的主動權(quán)也應(yīng)該交給他們。
這里就是我們說的C2:確認(rèn)需要。好了，家長們已經(jīng)清楚的知道了孩子的內(nèi)心想法，把主動權(quán)交給孩子，如何引導(dǎo)孩子給自己制定規(guī)則呢？
C3:縮小差距（Close the gap)
先緩解一下孩子的情緒，然后慢慢幫他捋清思路，我們可以說：手機(jī)對你來說也是挺重要的，玩游戲的時候可以放松自己，還能跟著視頻學(xué)英文，也能看看新聞了解更多資訊信息。我也很想你能開開心心的玩手機(jī)，同時也能按時寫作業(yè)多讀課外書，這樣生活學(xué)習(xí)都會更加充實，不是嗎？
當(dāng)我們能夠去尊重和接納孩子的需要，站在他的角度去肯定玩手機(jī)的好處時，我們之間的距離就慢慢近了，形成了一個叫作“我們”的共同體。
這便是我們說的C3:縮小差距。到這里，有的家長要說了，這規(guī)則怎么還沒制定還沒執(zhí)行呀？別著急，做好上面這三步，最后這一步也就順其自然來了。
C4:創(chuàng)建執(zhí)行計劃（Create a behavior planning)
準(zhǔn)備工作都做好了，這時就到了執(zhí)行階段。這個時候，我們不要忘了，誰才是行動的主人。讓孩子自己定規(guī)則，自己監(jiān)督。如果他需要助手時，家長們再參與進(jìn)來，幫助他“強(qiáng)制執(zhí)行”。
在創(chuàng)建執(zhí)行計劃中，我們需要時刻引導(dǎo)孩子，讓他們用自己的策略來滿足自己的需要。比如，用“主人”的權(quán)力，滿足了他被尊重的需要，用“安排助手”的環(huán)節(jié)，滿足了他自主選擇的需要……這樣的設(shè)計，就可能讓孩子按照自己的意志，去嘗試堅持計劃的執(zhí)行。
你是否察覺到了，讓孩子改變的關(guān)鍵所在，并不是媽媽的大道理，而是他能夠在制定規(guī)則的過程中，牢牢把握自己的需要。
