前一段時間，《王者榮耀》掀起全民手游熱潮。手機游戲《王者榮耀》在各年齡層玩家風靡。有報道稱，這款移動游戲目前注冊用戶超過兩億，僅在第一季度就創(chuàng)造了60億的營收，但因多次曝出小學生玩家險喪命的新聞，也成為很多家長眼中荼毒孩子學業(yè)的“電子鴉片”。
近日，騰訊出面回應各方聲討。限制未成年人每天登陸時長、升級成長守護平臺、強化實名認證體系——為保障未成年人健康成長，騰訊宣布于7月4日以《王者榮耀》為試點，率先推出健康游戲防沉迷系統(tǒng)的“三板斧”。
但“三板斧”能否抑制未成年人因網(wǎng)游而出現(xiàn)的種種社會問題？輿論對此看法卻不相同。
第一板斧：未成年人限制每天登陸時長
在這一中國游戲行業(yè)有史以來最嚴格的防沉迷措施中，《王者榮耀》將基于游戲累計時長或單次時長對玩家進行相應提醒、下線等操作，實現(xiàn)防止沉迷游戲的目的。其中，12周歲以下（含12周歲）未成年人每天限玩1小時，并計劃上線晚上9時以后禁止登陸功能；12周歲以上未成年人每天限玩2小時。超出時間的玩家將被游戲強制下線。
第二板斧：綁定硬件設備實現(xiàn)一鍵禁玩
騰訊有關負責人表示，升級后的成長守護平臺將大幅降低操作門檻，家長只需要簡單步驟就可以完成綁定，并掌握孩子游戲登陸和充值狀態(tài)。與此同時，平臺將增加硬件設備綁定功能，避免未成年人通過多賬號登陸繞開家長監(jiān)護。從而實現(xiàn)家長對指定的小孩設備實施一鍵禁玩的操作。
第三板斧：強化實名認證體系
早在今年5月，騰訊已經(jīng)開始在旗下移動游戲中陸續(xù)推行實名認證。沒有完成騰訊平臺實名注冊流程的帳號，將無法進入《王者榮耀》進行游戲。
“三板斧”之下有人喊冤，“水軍”還是“真愛”
6月20日，據(jù)香港媒體報道稱，一手創(chuàng)建了王者榮耀游戲的姚曉光，在香港斥資9800萬港幣，買下一套約為230平方米，位于尖沙咀中心區(qū)的復式房屋，稅款高達1470萬元。另有傳聞稱，憑借王者榮耀的走紅，姚曉光在2016年總共得到高達2億元人民幣的獎金績效。而據(jù)iOS&Google Play收入榜顯示，《王者榮耀》已成為全球最賺錢的手游。
游戲開發(fā)商賺得盆滿缽滿，然而另一邊，因為王者榮耀引發(fā)的悲劇也讓輿論場一片唏噓。
有網(wǎng)友評論說《王者榮耀》吸粉能力已經(jīng)逆天，孩子們對《王者榮耀》的癡迷已超出了“真愛粉”的范疇。
然而，過度癡迷于游戲的玩家們卻也制造著悲劇的發(fā)生，如少年狂打“榮耀”四十小時險些喪命。
悲慘的事例自然引起悲痛與憤怒，同時，“三板斧”的到來也讓輿論對抗的聲音甚囂塵上。盡管《王者榮耀》遭遇家長炮轟，但是還是有很多網(wǎng)友為“榮耀”辯護，認為“摧毀人生”的鍋不能全扣在游戲頭上。
@木子寧：“欲加之罪何患無辭，國內(nèi)不會教育孩子的家長多的是，其中大多數(shù)只會找各種借口安慰自己的無知無能。”
@小猴：“成績下降、視力下降、甚至記憶力下降，全都是游戲惹的禍。”
在情緒宣泄之外，一些站在“網(wǎng)游無罪角度”的理性探討，也存在其“道理”：網(wǎng)絡上，很多網(wǎng)友認為游戲?qū)⒆觽儗W業(yè)生活的影響一如洪水猛獸，其實早就是根植在家長們教育理念中的一部分，但或許“網(wǎng)癮少年”的背后，問題瑣碎復雜。
輿論的另一方，則是聲勢浩大的聲討之聲，甚至有網(wǎng)友直指網(wǎng)游辯護者是“水軍”。
@田甜甜：“游戲這東西確實需要國家整治一下，責任是均分的，不要全推給家長、社會。也不要全推給游戲。都有責任！游戲確實要限制未成年人玩的時間，因為未成年人自制力低，很難控制自己。一旦接觸游戲，很多孩子控制不了自己就會沉迷其中。”
@JoanaC：我不玩王者，但是真的不能怪制作者，父母監(jiān)管很重要，這些都是個人選擇，我有玩其他游戲，每天半小時當減壓，培養(yǎng)孩子自律而不是禁止。
網(wǎng)民：與其相信“三板斧”，不如弄清孩子為何沉迷網(wǎng)游
《王者榮耀》成為眾矢之的背后還有各類媒體披露的一件件令人痛心疾首的故事：小學生用媽媽手機玩“王者”花費4萬多，而他的媽媽是一位收入微薄的清潔工；尖子生因手機被沒收從4樓跳下，蘇醒后第一件事是要求打“王者”；一位溫州的母親被兒子發(fā)飆狂打，只能默默地抱頭忍受，只因為母親無意間打斷了兒子玩手游……
青少年玩網(wǎng)游頻頻爆出悲劇，是《王者榮耀》有魅力讓玩家紛紛走向深淵，還是現(xiàn)代教育有問題？網(wǎng)民們爭論頻頻。
但不可否認的是，基于龐大的玩家基數(shù)，《王者榮耀》所引發(fā)的種種悲劇已成了社會問題。一份騰訊內(nèi)部調(diào)研分析指出，《王者榮耀》游戲的玩家中12歲以下占比3.62%，13至17歲玩家約占比14.5%，全國約有3600萬中小學生熱衷這款游戲。
有網(wǎng)友認為，“在產(chǎn)生快感與依賴性上，《王者榮耀》似乎真的很像‘電子鴉片’”，而《王者榮耀》的真正賣點之一或許是游戲的快感與社交需求兼而有之，在為玩家提供游戲樂趣的同時還承擔了社交功能，該款游戲已經(jīng)形成新的社交方式，有人沉迷其中，有人被騙感情。熟人乃至朋友間的共同游戲話題也讓這款手游的吸引力倍增。
然而，騰訊推出的限制措施是否真的能限制年輕玩家們“游戲”的心？從以往的經(jīng)驗來看，恐怕未必。其實，《王者榮耀》并不可怕。可怕的是已經(jīng)根植于內(nèi)心的生活習慣，而在很多人日常的生活樂趣里，游戲的快感或許是很重要的一部分。實名制、游戲分級、防沉迷系統(tǒng)，這些措施在廣大玩家的娛樂精神面前恐怕只是隔靴搔癢。
人民網(wǎng)7月4日發(fā)表社論稱，《王者榮耀》面向社會不斷在釋放負能量，到底是游戲娛樂了大眾，還是“陷害”了人生，恐怕在賺錢與傷人并生時，更值得警惕。作為游戲行業(yè)的監(jiān)管主體，有必要讓游戲多一些“善意”。
也有網(wǎng)民認為，網(wǎng)絡游戲成癮“荼毒”青少年身心健康雖已經(jīng)引起社會廣泛關注，但僅僅靠“三板斧”顯然不能從根本上解決問題。諸如對青少年玩家進行心理引導，發(fā)現(xiàn)更多有趣新鮮的事情，讓人們弄清何為游戲上癮，普及家長對青少年引導疏解能力，等等。
“榮耀”遇阻，騰訊是否需要為游戲成癮負責
對于心智尚不成熟的未成年人來說，網(wǎng)癮或許確實是一個精神黑洞，這個黑洞最可怕的不是吞噬了孩子們大量的學習時間，而是虛擬世界帶來的扭曲、暴力的價值觀。
曾有相關研究指出全世界約有超過4億人患有不同程度的網(wǎng)癮癥。然而，作為中國最大的互聯(lián)網(wǎng)通訊及社交平臺之一的騰訊，究竟需不需要為“網(wǎng)癮”負責？
對此，部分網(wǎng)友鋒芒畢露地指出：“家長呢？教育界呢？問題的關鍵不在騰訊，而在于多方的責任缺失。”
作為《王者榮耀》的締造公司，騰訊是否應該置身事外，輿論的另一方認為騰訊或許是罪魁禍首。
“互聯(lián)網(wǎng)公司應該為用戶使用它們的產(chǎn)品而產(chǎn)生的消極后果負責嗎？”近日，有相關媒體對此刊文發(fā)問。不管騰訊愿不愿意承認，作為社交和即時通訊平臺，游戲已經(jīng)成為其越發(fā)重要的收入增長引擎。或許主觀無意，但客觀上卻造成一定的影響，問題是產(chǎn)品制造商究竟需不需要為“除去法律或合同規(guī)定之外的責任”承擔后果？
對此，“鈦媒體”近日撰文提出“工具的中立性”來釋疑這一提問。文章指出，百度提供的用戶價值是高效的信息連接，不僅包括可連接性和連接的速度，還應該包括連接的準確性，也許作為通信工具的騰訊提供的價值和傳統(tǒng)的電信公司有些類似，因此可以適用中立性原則，但作為社交網(wǎng)絡和游戲服務商的騰訊提供的核心價值卻帶有明顯的過程和后果相關性，它的主要商業(yè)價值也來自這些過程和相關性，因此并不適用工具中立性原則。
然而，事情被引爆的關鍵點是《王者榮耀》的玩家中很大一部分是“小學生”和“未成年人”，他們的背后是龐大的家長群體。
其實，《王者榮耀》事件中，騰訊的反應非常及時，在游戲受到質(zhì)疑后迅速推出“三板斧”政策。無論是被逼無奈還是早有準備，在很大程度上都有效維護了其競爭優(yōu)勢和用戶信譽，樹立起一個負責任的巨頭企業(yè)形象。那么，騰訊究竟該不該為游戲成癮及網(wǎng)癮癥負全責？正如網(wǎng)民所言：“制造網(wǎng)癮”的帽子不應完全扣給騰訊，“三板斧”也不應成為各方逃脫責任的保護傘。
