進入游戲?qū)嵜院头莱撩韵到y(tǒng)后,近期記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),注冊新賬號的注冊人有如下三種情況:
1. 未能及時注冊并登錄游戲。
2. 在游戲中充了錢或充值了道具。
目前在幫孩子戒除網(wǎng)癮的方法，基本上只有三大類，父母你會選哪一類？
第一類：很多機構(gòu)與心理咨詢師講要無條件接納孩子自由用手機網(wǎng)絡(luò)，手機網(wǎng)絡(luò)是孩子活著唯一寄托，等孩子玩夠自然不會玩了，這是屬于放任溺愛型。
第二類、送孩子去叛逆封閉網(wǎng)癮學校：3-12個月不等，而費用基本上是4-20萬，但孩子從封閉學校回來再次沉迷網(wǎng)絡(luò)機率過90%，這是屬于專制獨裁型。
第三類、幫孩子建立手機網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)則：讓孩子在正常上學，正常完作業(yè)，正常作息，正常晚上交出手機的前提下，有界限的合理的使用手機網(wǎng)絡(luò)，這也是左養(yǎng)右學教育賴頌強團隊14年來經(jīng)驗的建議方案，這是屬于民主智慧型。
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3. 多次充值后未發(fā)現(xiàn)游戲充值。
4. 未成年人在游戲中的充值行為與《提示》中所舉的有悖。
5. 明知這樣做不對,可為什么還是去做了。
……
這讓本報記者想起前段時間騰訊網(wǎng)的話題,稱“有的網(wǎng)友說,游戲為什么會“上癮”?而記者之前也聯(lián)系過因充值而出現(xiàn)的情況。
截至發(fā)稿前幾天,記者在蘋果官網(wǎng)查詢發(fā)現(xiàn),騰訊客服人員在電話里告訴記者,平臺方先前的確有實名認證過,但App內(nèi)沒有任何認證“實名認證”的環(huán)節(jié),無法通過審核。
除了向游戲公司借錢外,記者在蘋果官網(wǎng)查詢了多個游戲賬號、游戲賬號的使用說明書后發(fā)現(xiàn),這兩款游戲都是以輸入姓名和身份證號為基礎(chǔ)的實名認證,注冊者是成年人,并且每次充值都需要輸入姓名和身份證號,實名認證后才能進行游戲賬號登錄。
記者發(fā)現(xiàn),雖然現(xiàn)在許多網(wǎng)游都納入了防沉迷系統(tǒng),未成年人的游戲時間被壓縮成了上下級,但依然有大量的未成年人通過各種方式繞過了防沉迷系統(tǒng)。
就在某投訴平臺上,關(guān)于租號的買號平臺上,有多個租號平臺的賬號可以選擇不同的賬號。記者在那些個交易平臺上看到了一款游戲賬號價格價格,感覺價格比手掌大小,價格比人高。
在另一電商平臺,如果直接搜索“租號”,頁面上方會跳出“守護未成年綠網(wǎng)計劃”,規(guī)定對于經(jīng)實名認證過的用戶,則會強制要求其租號,且限于必須是在規(guī)定時間內(nèi)在用戶才能進行游戲賬號注冊,否則,賬號就會受到限制。
而在租號平臺,如果直接搜索“租號”,頁面上方則會跳出“守護未成年綠網(wǎng)計劃”,規(guī)定對于經(jīng)實名認證過的用戶,賬號每月最多可玩1小時。
“防止未成年人租號,最重要的是使用人臉識別技術(shù),解決所有人租賃賬號的問題。” 昨日,記者聯(lián)系上了騰訊游戲官方客服人員,對方表示,即使將賬號納入個人賬戶,未成年人使用人臉識別等技術(shù)方面也無法徹底解決“漏洞”,需要將未成年人用戶和成年人用戶群體區(qū)別對待。
同時,記者還了解到,目前騰訊游戲也已經(jīng)推出了實名注冊、人臉識別等“一系列操作”,對于疑似未成年人的用戶,也會通過技術(shù)手段進行人臉識別。
也就是說,有些孩子會在父母的幫助下,使用他人的身份證信息,對于身份信息,父母是默認的,未成年人也能使用其使用他人的身份證信息。
但是,當父母同意讓自己的孩子退出游戲賬號,并提出要求退款時,孩子很不開心,對父母說,“為什么你們可以一直讓我登錄?為什么不允許我隨便用你們的身份證信息?為什么不允許我在這里進行非正常的游戲?”
李先生的女兒在接受采訪時表示,因為覺得自己無法通過手機賬號登錄,限制了游戲時間,也無法充值,因此,她向父母申請退款。“我可以玩游戲,但是我是需要充值的。”
(文中采訪對象為未成年人)
采訪中記者發(fā)現(xiàn),從實名認證的方式,這個人臉識別是非常有效的。但在另一個賬號上,騰訊游戲和網(wǎng)易有用戶的游戲賬號,仍有用戶的賬號。而且游戲平臺的客服人員會以“審核不嚴格”為由向游戲公司進行“反饋”,這對于充值的用戶,提供了一個“收益值”。但是實際上,就算是“反饋”,騰訊客服人員也需要再次提醒。
“蘋果客服人員”解釋道:“蘋果是后臺實名認證的,所以不可能通過用戶的實名認證。”
一名客服人員表示:“蘋果是后臺實名認證,你如果不同意,我就把這個iPad拿走。”
“蘋果是后臺實名認證的,你可以用我的手機賬號,我相信你是一個有責任感,對自己的行為負責的人。”
“蘋果是用戶的,我們只是提醒一下。
