人臉識別技術上線 防范未成年人冒用成年人帳號問題
作為行業內最早一批推出實名制和防沉迷系統的企業，三七互娛內部建立了一套完善的機制，其會根據玩家在游戲中的多項行為，通過人工智能識別玩家的身份。
此次人臉識別技術上線后，如后臺發現該帳號疑似未成年人操作，就會采用包括但不限于人臉識別的形式進行身份驗證。若玩家未通過驗證或拒絕驗證，帳號將無法再進行游戲。
2021年8月30日，國家新聞出版署下發《關于進一步嚴格管理切實防止未成年人沉迷網絡游戲的通知》,對未成年人防沉迷工作做出更嚴的要求。在三七互娛看來，雖然公司旗下平臺的游戲內未成年人數占比極少，但未成年人防沉迷工作一直都是企業日常工作重點。防沉迷新規發布后，企業就在第一時間按要求嚴格落實。此次上線人臉識別技術，也是為了進一步防范未成年人冒用身份來避開防沉迷的問題。目前，該技術已在公司平臺旗下部分游戲中上線，后續將推廣至全部游戲產品中。
早前，三七互娛還設立了專門流程和客訴專員，用于處理和未成年人玩家相關的各類問題。為了配合家長做好監督工作，企業很早就上線了“網絡游戲未成年人家長監護工程”，在落實防沉迷新規的基礎上，讓家長根據實際情況對未成年人游戲時間進行限制或是禁止。接下來，三七互娛還將對家長監護工程進行進一步的升級，和家長一同，提高對孩子游戲的監管力度。
多措并舉 提升未成年人網絡素養教育
隨著網絡平臺的信息愈發紛繁復雜，凈化網絡生態、保護未成年人已成為游戲公司必不可少的工作之一。除了加強未成年人防沉迷措施，三七互娛在精品內容制作、網絡生態環境治理、未成年人網絡素養教育等工作上也展開了積極行動。
近兩年來，三七互娛加快了對功能游戲的開發，研發了如網絡安全防范知識科普的《清風俠沖沖沖》，推介廣州非遺文化的《我是畫卷修復師》等，讓未成年人在游戲過程中，實現寓教于樂的作用。
為了引導未成年人健康上網，今年，三七互娛還推出了針對未成年人的網絡素養教育課。后續，企業還將研發可供學科專業教師、志愿者使用的網絡素養教育課程包，未來將嵌入大、中、小學生的素質課、信息課，為學生的網絡素養提升貢獻力量。
在落實中央網信辦頒發的《網絡信息內容生態治理規定》的基礎上，三七互娛黨委還牽頭成立了“網絡信息內容生態治理工作小組”，堅決處置違法違規行為和不良網絡信息。
三七互娛表示，將通過一系列組合拳，不斷優化完善未成年人保護、防沉迷措施，為廣大青少年營造健康綠色的網絡游戲環境，助力中國游戲產業健康發展。
