《2020年全國未成年人互聯(lián)網(wǎng)使用情況研究報(bào)告》顯示，我國未成年網(wǎng)民規(guī)模連續(xù)兩年保持增長，截至2020年已達(dá)到1.83億，未成年人的互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到94.9%。
在新冠肺炎疫情的影響下，網(wǎng)絡(luò)游戲、直播電商、在線授課等線上使用場(chǎng)景日益豐富，居家隔離期間依托互聯(lián)網(wǎng)展開的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)使得未成年網(wǎng)民規(guī)模進(jìn)一步增加。互聯(lián)網(wǎng)的廣泛使用固然豐富了未成年人的學(xué)習(xí)生活，然而過度沉迷于網(wǎng)絡(luò)則會(huì)給青少年的健康成長帶來嚴(yán)重的危害。如何讓青少年合理利用網(wǎng)絡(luò)而不沉迷網(wǎng)絡(luò)成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。
今年8月30日，國家新聞出版署下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)格管理 切實(shí)防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》，要求所有網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)僅可在周五、周六、周日和法定節(jié)假日每日20時(shí)至21時(shí)向未成年人提供1小時(shí)服務(wù)，對(duì)未成年人玩網(wǎng)絡(luò)游戲的時(shí)間做出了嚴(yán)格限制。
防沉迷新規(guī)出臺(tái)兩個(gè)多月以來成效如何？未成年人在網(wǎng)絡(luò)游戲方面的表現(xiàn)有哪些變化？還有哪些需要解決的問題？
11月5日，伽馬數(shù)據(jù)發(fā)布了《中國游戲產(chǎn)業(yè)未成年人保護(hù)進(jìn)展報(bào)告》，對(duì)近一段時(shí)間加強(qiáng)管理以來，中國游戲產(chǎn)業(yè)現(xiàn)階段的未成年人保護(hù)狀況進(jìn)行了調(diào)查。報(bào)告顯示，防沉迷系統(tǒng)已經(jīng)覆蓋超八成未成年用戶，防沉迷措施成效初顯，但青少年仍能通過部分漏洞繞開防沉迷系統(tǒng)。
超八成未成年用戶已被防沉迷系統(tǒng)覆蓋 租賣賬號(hào)仍有機(jī)可乘
防沉迷新規(guī)出臺(tái)后，各游戲企業(yè)紛紛響應(yīng)有關(guān)政策，迅速按照要求升級(jí)防沉迷機(jī)制。
以騰訊游戲旗下的《王者榮耀》為例，新規(guī)出臺(tái)第二天，《王者榮耀》就在其官網(wǎng)發(fā)布公告稱，將陸續(xù)升級(jí)防沉迷措施，針對(duì)未成年用戶的游戲時(shí)長和游戲消費(fèi)兩方面進(jìn)行嚴(yán)格限制。此外，網(wǎng)易、嗶哩嗶哩、完美世界、三七互娛等游戲企業(yè)及旗下游戲產(chǎn)品也都接入了防沉迷系統(tǒng)。
根據(jù)伽馬數(shù)據(jù)的調(diào)研結(jié)果，已有85.8%的未成年用戶在玩游戲過程中曾出現(xiàn)過防沉迷系統(tǒng)提示，并進(jìn)而限制其游戲行為，防沉迷系統(tǒng)已覆蓋絕大多數(shù)未成年用戶，超四成家長感覺到近期孩子的游戲時(shí)長明顯減少。
圖片來源：報(bào)告截圖
游戲時(shí)長與充值金額受限，防沉迷系統(tǒng)的作用也直接體現(xiàn)在游戲企業(yè)的流水之中。騰訊Q2財(cái)報(bào)顯示，16周歲以下玩家流水占比2.6%；網(wǎng)易預(yù)測(cè)，未成年用戶流水占比不超過1%；B站也表示2021年最新統(tǒng)計(jì)的游戲收入中未成年人占比約為1%。從各大游戲企業(yè)公布的流水?dāng)?shù)據(jù)來看，未成年用戶在游戲產(chǎn)品中的流水占比普遍較低，對(duì)于企業(yè)的營收影響較小。
伽馬數(shù)據(jù)在報(bào)告中指出，未成年人充值金額在中國游戲產(chǎn)業(yè)收入的占比減少，既反映了相關(guān)部門與企業(yè)展開防沉迷措施所取得的效果，也說明中國游戲產(chǎn)業(yè)的收入結(jié)構(gòu)在持續(xù)優(yōu)化。據(jù)伽馬數(shù)據(jù)預(yù)估，2021年未成年人游戲流水占比將低于4%，而隨著防沉迷措施的進(jìn)一步落實(shí)，未來這一比例還將持續(xù)下降。
盡管防沉迷新規(guī)已初見成效，但在統(tǒng)計(jì)中仍有一些未遭到防沉迷系統(tǒng)限制的未成年用戶，他們主要是因?yàn)橛螒蛸~號(hào)使用父母身份注冊(cè)，因而未被納入防沉迷識(shí)別范圍，或者所玩部分游戲產(chǎn)品無需連接網(wǎng)絡(luò)，導(dǎo)致防沉迷系統(tǒng)在單機(jī)狀態(tài)下難以發(fā)揮有效作用。
值得注意的是，少數(shù)未成年用戶能夠通過使用父母長輩的信息或賬號(hào)、在第三方平臺(tái)租買賬號(hào)、下載軟件破解防沉迷系統(tǒng)、讓別人幫忙通過未成年認(rèn)證等途徑繞過防沉迷監(jiān)管系統(tǒng)。
數(shù)據(jù)顯示，在第三方平臺(tái)購買、租用賬號(hào)是未成年人繞過防沉迷系統(tǒng)的主要方法，由此延伸出來的黑灰產(chǎn)業(yè)鏈不僅削弱了對(duì)未成年人的保護(hù)效果，為企業(yè)防沉迷措施升級(jí)提出了更高要求，還可能設(shè)涉及詐騙、侵犯公民個(gè)人信息安全等行為。
半數(shù)家長希望直接監(jiān)測(cè)孩子游戲行為 監(jiān)護(hù)平臺(tái)卻無人知
俗話說：“家長是孩子的第一任老師。”在防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的工作中，家長是至關(guān)重要的一環(huán)，七成家長在調(diào)查中認(rèn)可家長自身要承擔(dān)管控孩子游戲的重要責(zé)任。
圖片來源：報(bào)告截圖
在伽馬數(shù)據(jù)針對(duì)家長的調(diào)查中，僅有4.4%的家長不對(duì)孩子的游戲行為進(jìn)行限制，而8.3%的家長明令禁止孩子玩游戲但仍存在孩子偷偷玩的情況。在對(duì)孩子玩游戲的監(jiān)管中，選擇直接監(jiān)管孩子行程和管控游戲設(shè)備的家長分別占46.2%和44.2%。
隨著防沉迷機(jī)制落地，以及社會(huì)對(duì)未成年人保護(hù)的愈發(fā)關(guān)注，家長對(duì)孩子游戲的監(jiān)管意識(shí)明顯增強(qiáng)，對(duì)逐漸強(qiáng)化的防沉迷舉措也有了更多了解，約九成的家長對(duì)于現(xiàn)行的防沉迷舉措表示支持。
在監(jiān)管未成年人沉迷游戲的措施方面，強(qiáng)化人臉識(shí)別、游戲分級(jí)、用體育運(yùn)動(dòng)興趣班等替代游戲、限制未成年人充值及時(shí)長、限制未成年人注冊(cè)游戲等是家長認(rèn)為最重要的監(jiān)管措施。此外，還有約54.8%的家長希望能通過開發(fā)手機(jī)管理軟件直接監(jiān)測(cè)未成年人游戲時(shí)長，了解并控制孩子的游戲狀態(tài)。
事實(shí)上，騰訊游戲、網(wǎng)易游戲等多個(gè)游戲企業(yè)及產(chǎn)品都已經(jīng)建立了家長守護(hù)平臺(tái)，家長通過平臺(tái)可以查詢并監(jiān)測(cè)孩子的游戲信息，同時(shí)也能對(duì)孩子的游戲時(shí)長、游戲充值等進(jìn)行限制。然而在調(diào)查中，僅有19.9%的家長已加入相關(guān)監(jiān)護(hù)平臺(tái)，43.6%的家長從未聽說過可以監(jiān)管未成年人游戲時(shí)長或消費(fèi)狀況的平臺(tái)。
防沉迷新規(guī)下，家長守護(hù)平臺(tái)也在不斷完善，如何讓家長充分了解并利用好監(jiān)護(hù)系統(tǒng)，不要讓守護(hù)平臺(tái)變成擺設(shè)，將成為家長與企業(yè)攜手保護(hù)未成年人的重要渠道。
